■販売業者

レークイーストワン

■責任者

代表 奥野　正文

■所在地

滋賀県蒲生郡竜王町薬師1173-22

TEL＆FAX：0748-58-2072

E-mail：info@lake-east-wan.com

■商品代金以外にかかる料金

■送料：　但し、商品代金の合計が5,000円（税込）以上の場合は送料無料。

※子犬の輸送

子犬輸送については健康安全面を考慮して空輸か弊社配達とさせていただきます。

（空輸の場合）

ルート：弊社（滋賀県竜王町）〜大阪（伊丹）空港〜空輸先空港

空港まで子犬のお引取りをお願いします。

送料：10,000円

別途ケージ代：5,000円　

※新品のケージに入れて空輸いたします。
これはバリケンネルといって国際航空輸送協会(IATA)の安全基準をクリアした商品です。ペット用のハウス、キャリー、コンテナとしても国際航空輸送で最も実績のあるペットキャリーですので、ワンチャンとの旅行などにとっても便利です。

（配達の場合）

滋賀県竜王町から片道２時間以内の近接府県

送料：高速料金、ガソリン料金、手数料

高速料金：実費

ガソリン料金：　25円/Km（往復）で計算させていただきます。

手数料：1,000円

■代引き手数料

代金引換の際の代引手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいますようお願い致します。

・商品代金合計が\10,000まで：\315

・商品代金合計が\30,000まで：\420

・商品代金合計が\100,000まで：\630

■振込手数料

・郵便振替・銀行振込みの場合、振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

■申込みの有効期限

品切れの場合は、メール又は電話でご連絡いたします。

■不良品の取り扱い

商品が破損していた場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。

すぐに返品・交換をさせていただきます。

（この場合の送料は当社が負担致します。）

■返品の取り扱い

お客様のご都合による返品は商品受領後７日間以内に返品希望の旨をご連絡をいただければ

未使用の場合に限り返品に応じます。交換にかかる送料・代引手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

（ 下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますので予めご了承下さい）

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・受領後８日以上経過した商品

・お客様が一度でもご使用になられた商品

・お客様が汚損破損された商品

・お客様が加工された商品

・洋服・洋品（ワンちゃんが身に付けるもの）については、返品・交換はお受けできません。
　※ ご購入の際は、あらかじめ御愛犬のサイズ測定後、『サイズ表』を参考に、お求め下さい。

■返品期限

お届けから８日間以上過ぎますと、返金と返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。